Canales
Cómo funciona el canal de voz en Dialo.ar
El canal de voz sirve para conversaciones telefónicas donde el cliente necesita resolver algo hablando, no escribiendo.
Respuesta directa
En Dialo.ar, el canal de voz permite atender llamadas con una capa de IA orientada a resolver, enrutar o registrar información útil para la operación comercial o de soporte.
Qué tipo de casos suele cubrir
Consultas frecuentes, recepción inicial, calificación de intención y algunos recorridos guiados donde la voz mejora la experiencia o baja fricción.
Cómo se integra con el resto del sistema
No vive aislado: comparte contexto operativo con la empresa y puede convivir con WhatsApp, email u otros canales.
Cuándo conviene activar voz
Cuando la audiencia realmente llama, cuando el negocio necesita otra capa de atención o cuando ciertos casos funcionan mejor oralmente que por chat.
Preguntas frecuentes
No. Se suma como una opción más dentro de una estrategia multicanal.
No. También puede servir para soporte, preclasificación o continuidad operativa.
¿Querés que esta lógica viva dentro de tu operación?
Dialo.ar conecta catálogo, canales, pagos y envíos para que la IA no solo responda, sino que haga avanzar la venta o el soporte.