Catálogo
Cómo funciona la búsqueda de productos en Dialo.ar
La búsqueda de productos está pensada para lenguaje natural: el cliente no necesita escribir el nombre exacto si el catálogo está bien armado.
Respuesta directa
Dialo.ar combina el catálogo cargado con una lógica de búsqueda orientada a intención y contexto de compra. En la práctica, eso permite encontrar productos por nombre, uso, categoría o manera coloquial de pedirlos.
Qué señales usa para encontrar algo
Toma en cuenta cómo está nombrado el producto, sus atributos y lo que el cliente ya dijo en la conversación para no responder como si cada mensaje estuviera aislado.
Por qué importa tanto la calidad del catálogo
Si los productos están mal descriptos o todos se parecen demasiado, la IA tiene menos información para diferenciar y recomendar bien.
Qué pasa si no encuentra una coincidencia clara
Puede pedir precisión, ofrecer alternativas cercanas o derivar la conversación según las reglas configuradas por la empresa.
Preguntas frecuentes
No. La búsqueda está pensada para tolerar formas naturales de preguntar.
Sí, siempre que la estructura y los datos del catálogo estén razonablemente ordenados.
¿Querés que esta lógica viva dentro de tu operación?
Dialo.ar conecta catálogo, canales, pagos y envíos para que la IA no solo responda, sino que haga avanzar la venta o el soporte.