IA para veterinarias: respondé consultas, coordiná turnos y vendé productos automáticamente
Dialo.ar permite a las veterinarias atender en WhatsApp e Instagram las 24 horas: busca en el catálogo de alimentos y productos, coordina turnos, responde consultas frecuentes y deriva a un profesional cuando la situación lo requiere.
En una frase
Dialo.ar es un asistente de inteligencia artificial para e-commerce y negocios que responde clientes, recomienda productos, arma el carrito, cotiza envíos y cobra por WhatsApp, Instagram, Telegram, Gmail, Mercado Libre y voz — 24/7 y sin código.
Las consultas más frecuentes en una veterinaria
La mayoría de los mensajes que recibe una veterinaria por WhatsApp son repetitivos: precio y stock de alimentos, horarios de atención, disponibilidad de turnos, si tienen determinada marca o si el producto sirve para tal raza o peso. La IA puede responder todo esto automáticamente, sin que el veterinario o el personal tengan que interrumpir lo que están haciendo.
Catálogo de productos: alimentos, accesorios y medicamentos
La IA busca en el catálogo por tipo de animal, marca, peso o necesidad específica. Si un cliente pregunta 'qué alimento le conviene a un golden retriever de 3 años con sobrepeso', la IA puede responder según los productos disponibles, agregar al carrito y generar el link de MercadoPago dentro del chat.
Coordinación de turnos para consultas
La IA puede coordinar turnos dentro del chat, verificar la disponibilidad horaria y confirmar la reserva. El profesional ve la agenda en el panel de gestión. Para consultas que requieren criterio veterinario — síntomas, diagnóstico, tratamiento — la IA deriva inmediatamente al profesional con el contexto de la conversación.
Escalamiento automático en situaciones de urgencia
Se pueden configurar reglas para que la IA identifique palabras clave de urgencia (convulsión, no respira, se comió algo) y derive inmediatamente al número de emergencias o al veterinario de guardia. El cliente no queda esperando: recibe la derivación en segundos.
Preguntas frecuentes
No. La IA responde sobre disponibilidad, precios y coordina turnos. Cuando una consulta requiere criterio veterinario, deriva automáticamente al profesional. No da diagnósticos ni recomendaciones médicas.
Sí. La IA coordina turnos dentro del chat, verifica disponibilidad y confirma la reserva. El profesional ve la agenda en el panel.
Sí. La IA busca por tipo de mascota, marca o necesidad, agrega al carrito y genera el link de pago de MercadoPago dentro del chat.
Sí. Se configuran reglas para que la IA derive cuando el cliente describe síntomas de urgencia, con el contacto del profesional y un mensaje inmediato.
Probá Dialo.ar en tu negocio
Sin contratos ni permanencia mínima. Cancelás cuando quieras.